Maintenance and Support เป็นบริการที่สำคัญสำหรับองค์กรต่าง ๆ เพื่อให้ระบบซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ บริการนี้เปรียบเสมือนการรับประกันว่าซอฟต์แวร์ที่องค์กรลงทุนไปนั้นจะพร้อมใช้งานเสมอ หากใช้งานไปได้ระยะหนึ่งแล้วพบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น แม้ในธุรกิจเหล่านั้นที่ซื้อซอฟต์แวร์ไปใช้งานจะไม่ได้มีทีมนักพัฒนาเป็นของตัวเอง บริการ Maintenance and Support จะมีทีมนักพัฒนาที่เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือให้คำแนะนำอย่างแน่นอน
บริการ Maintenance and Support ครอบคลุมการดูแลและบำรุงรักษาระบบซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เช่น
• การแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ (Software Bug)
• การป้องกันและกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์
• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์และระบบต่าง ๆ
• การตอบข้อสงสัยและให้คำแนะนำในการใช้งาน
ธุรกิจต่าง ๆ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ไม่มีทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กร จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากบริการ Maintenance and Support เนื่องจากบริการนี้ช่วยให้
• ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ
• ประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบซอฟต์แวร์
• เข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์
การเลือกผู้ให้บริการ Maintenance and Support ที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างยิ่ง ควรพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้
• ความเชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์
• ความเข้าใจในระบบองค์กร
• การเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า
• การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
NCT ไม่เพียงแต่ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังให้บริการ Maintenance and Support จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้การสนับสนุนทั้งงานที่เราพัฒนาและส่งมอบให้กับลูกค้า รวมถึงงานจากผู้พัฒนารายอื่น ๆ หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ Maintenance and Support ที่เชื่อถือได้ และมีประสิทธิภาพ พวกเรายินดีที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมและช่วยคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการขององค์กรคุณ
