Robotic Process Automation หรือ RPA คือซอฟต์แวร์ชนิดหนึ่งที่สามารถจำลองการทำงานของมนุษย์ และสามารถทำงานทดแทนมนุษย์ได้อย่างมีศักยภาพ มีความแม่นยำสูง เพียงแค่ป้อนคำสั่งที่ต้องการเข้าไปก็สามารถได้โดยอัตโนมัติ 24 ชั่วโมงไม่มีหยุดพัก ในบทความนี้เราจะพาทุกท่านมาสำรวจจุดเด่นของการใช้งาน RPA ว่ามีประโยชน์ต่อการทำงานขององค์กรอย่างไรบ้าง
ทำงานเดิม ๆ ซ้ำ ๆ ได้ไม่มีบ่น
หนึ่งในจุดเด่นหลักของ RPA คือความสามารถในการทำงานที่ซ้ำเดิม ๆ ซ้ำ ๆ เป็นขั้นตอนที่ทำต้องเป็นประจำหากเป็นมนุษย์มาทำอาจจะรู้สึกเบื่อหน่ายได้ แต่เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ Robotic Process Automation หรือ RPA เข้ามาทำงานแทน ก็ไม่ต้องกังวลถึงความรู้สึกนึกคิดที่ต้องเผชิญ อีกทั้งยังทำงานได้อย่างรวดเร็ว ถึงแม้ว่าจะมีงานเยอะเท่าไหร่ก็ตาม
แม่นยำ เกิดความผิดพลาดต่ำ
ความแม่นยำของ RPA เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจ โดยช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากการทำงานของมนุษย์ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดจากการหลงลืมขั้นตอนทำงาน การเข้าใจผิด หรือความเหนื่อยล้าจากการทำงานเดิมซ้ำ ๆ เยอะ ๆ ซึ่งระบบ RPA จะเข้ามาทำหน้าที่แทนมนุษย์และทำงานตามคำสั่งที่ได้รับเท่านั้น ทำให้งานที่ออกมามีความแม่นยำงานและถูกต้อง เพียงแค่ต้องหป้อนคำสั่งที่ถูกต้องเท่านั้น
ลดต้นทุนการทำงาน
RPA มีส่วนช่วยประหยัดต้นทุนได้อย่างมากโดยการทำงานที่เป็นอัตโนมัติ จากเดิมที่อาจต้องใช้การลงทุนจำนวนมากในด้านแรงงานมนุษย์ เพราะไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาเลิกงานแล้ว RPA ระบบซอฟแวร์ก็ยังดำเนินงานต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีการหยุดพัก
ผลิตออกมาให้ใช้งานได้หลากหลายในอุตสาหกรรม
RPA ที่ผลิตออกมาถูกผลิตเพื่อใช้งานได้หลากหลายอุตสาหกรรม เพียงองค์กรเลือกซื้อซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนเองเท่านั้น การใช้งานของ RPA นั้นไม่จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการติดตั้ง เนื่องจากมีการเตรียมระบบไว้แล้ว เพียงแค่ตั้งค่าโปรแกรมก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันที ใช้งานสะดวก ง่าย เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร ไม่ว่าใครก็สามารถใช้งานได้
จุดเด่นของ RPA ตอกย้ำถึงของการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของธุรกิจเมื่อนำซอฟต์แวร์เข้ามาใช้งาน ทำให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น รวดเร็วและแม่นยำ ช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำงานขององค์กร ลดต้นทุนการทำงานลง นอกจากนี้ยังใช้งานได้ง่าย ทำให้ไม่ว่าจะใครก็สามารถนำ RPA เข้ามาใช้งานได้ หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ RPA มากขึ้นสามารถอ่านได้ที่ RPA Implementation Service and Training
